Dúvidas Frequentes
Na Digos Store, estamos empenhados em oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também uma experiência de compra que valorize a transparência e o atendimento ao cliente. Abaixo, detalhamos informações essenciais para que sua jornada conosco seja ainda mais satisfatória.
**Rastreamento de Pedidos: Garantia de Transparência**
Todos os pedidos da Digos Store são acompanhados por Códigos de Rastreamento válidos internacionalmente e nacionalmente. Isso garante que você possa acompanhar seu pedido desde o envio até a entrega em sua porta, proporcionando tranquilidade e segurança durante todo o processo.
**Como Rastrear seu Pedido**
Assim que seu pedido for despachado, enviaremos automaticamente as informações de rastreamento para o endereço de e-mail associado à sua compra. Caso não receba estas informações dentro de 7 dias úteis após a confirmação do pedido, entre em contato conosco para assistência imediata.
**Pedidos para Presente**
Se desejar enviar um pedido como presente, você pode inserir o endereço de e-mail para receber todas as atualizações do pedido, enquanto o nome do destinatário e as informações de envio são mantidos confidenciais. Nós garantimos que todos os pacotes são enviados sem preços ou faturas visíveis.
**Origem dos Produtos**
A Digos Store trabalha com uma ampla rede de fornecedores tanto nacionais quanto internacionais. Priorizamos a seleção dos melhores produtos pelo melhor preço, garantindo qualidade e diversidade para nossos clientes.
**Pagamento via Boleto**
O pagamento via boleto bancário pode levar até três dias úteis para ser aprovado após o pagamento. Para maior conveniência, oferecemos outras opções de pagamento instantâneo, como o PIX.
**O que é PIX?**
O PIX é um sistema de transferências e pagamentos instantâneos desenvolvido pelo Banco Central do Brasil, operando 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados.
**Segurança do PIX**
O PIX é uma opção segura e certificada pelo Banco Central, protegida por camadas avançadas de segurança, garantindo tranquilidade semelhante às transferências bancárias tradicionais como TEDs e DOCs.
**Como Pagar com PIX**
Ao finalizar sua compra, escolha o PIX como método de pagamento. Você receberá um QR Code ou um código numérico para efetuar o pagamento através de seu aplicativo bancário, garantindo praticidade e rapidez.
**Descontos Especiais**
Para compras em grande quantidade ou para informações sobre descontos exclusivos, entre em contato conosco através do nosso e-mail ou pelo WhatsApp disponível no site. Estamos sempre prontos para oferecer ofertas personalizadas que atendam às suas necessidades.
**Boleto Vencido? Sem Problemas!**
Caso seu boleto tenha vencido, entre em contato conosco para obter assistência. Podemos gerar um novo link de pagamento para que você possa completar sua compra sem complicações.
**Contate-nos**
Para quaisquer outras dúvidas ou questões, não hesite em nos contatar via WhatsApp, E-mail ou telefone. Estamos aqui para oferecer suporte e garantir uma experiência de compra online excepcional para você. Agradecemos por escolher a Digos Store como sua loja de confiança. Esperamos proporcionar uma experiência de compra agradável e satisfatória em cada interação.
Atenciosamente,
Equipe Digos Store