Política de Envio e Prazos
Bem-vindo à nossa loja de e-commerce, onde a excelência se encontra com a conveniência!
Na nossa plataforma, priorizamos oferecer produtos de qualidade superior ao melhor preço possível, graças à nossa extensa rede de fornecedores nacionais e internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, além de parcerias estratégicas com fabricantes locais. Esta diversidade garante não apenas uma vasta gama de opções, mas também a certeza de que cada item adquirido atenda aos mais altos padrões de qualidade.
Compromisso com a sua satisfação
Entendemos a importância da pontualidade na entrega. Por isso, trabalhamos com fornecedores que enviam os produtos diretamente das fábricas para o endereço indicado, proporcionando um prazo de entrega estimado entre 7 a 22 dias úteis. É importante ressaltar que, em casos de atrasos alfandegários e retenção da encomenda no Brasil, o tempo de liberação não é contabilizado como prazo de entrega.
Para garantir uma experiência de compra tranquila, recomendamos que, caso seu pedido ultrapasse o prazo estipulado, entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora. Não encontrando seu pedido sob posse dos Correios, estamos à disposição para auxiliá-lo imediatamente, acionando nossos fornecedores para resolver qualquer problema logístico identificado.
Transparência e Segurança
Ao confirmar a existência de qualquer problema na logística de seu pedido, asseguramos o estorno total do valor da compra de forma imediata, após a conclusão das verificações necessárias.
Rastreamento e Comunicação
Para sua tranquilidade, o código de rastreio da sua compra será enviado por e-mail dentro de um prazo de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do seu pedido. Em pedidos feitos por Boleto Bancário, o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis, sendo nosso compromisso informá-lo sobre cada etapa do processo.
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Atenciosamente,
Rodrigo Correia / Digos Store